关于云智联与隐私的声明

我们仅在有合法性基础的情形下才会使用您的个人信息。根据适用的法律，我们可能会基于您的同意、为履行/订立您与我们的合同所必需、履行法定义务所必需等合法性基础，使用您的个人信息。

1.1 我们提供下列服务时会处理必要的个人信息

1.1.1 地理位置：为实现周期抄表的水表位置经纬度展示与导航、附近水表查找（如集抄中心现场查看附近 300 米水表）、检漏工单通过地图选点自动带入漏点位置等功能，在获取您的同意后我们需要收集您的地理位置信息，以便给您提供地图定位及导航服务，并记录抄表员作业轨迹。

1.1.2 相册：为实现在周期抄表、复核抄表、催缴任务、停水/复水/拆表/换表工单、水表报警工单、集中器报警工单、监测点工单、检漏工单、维修工单等业务场景中上传现场照片及附件，在获取您的同意后我们需要访问您的相册，以便给您提供图片上传服务。

1.1.3 蓝牙：为实现水表开关阀、阀控表开关阀指令下发等近端水表蓝牙通讯功能，在获取您的同意后我们需要授权使用您的蓝牙功能，以便给您提供水表蓝牙通讯服务。

1.1.4 相机：为实现在周期抄表、复核抄表、各类工单（停水、复水、拆表、换表、水表报警、集中器报警、监测点、检漏、维修）等现场作业场景中拍照上传现场实况，以及维修工单维修前/开挖/破损特写/修复后四阶段拍照留痕，在获取您的同意后我们需要授权使用您的相机功能，以便给您提供拍照上传服务。

1.1.5 本地存储：为实现在无网络环境下正常开展周期抄表作业，在获取您的同意后我们会将营收系统下发的周期抄表任务数据下载并保存到您的手机本地，抄表完成后通过数据上传功能统一上传，完成抄表任务。

1.1.6 用户档案信息：为支持抄表员按表册、小区、楼栋查询水卡档案信息，展示用户基础信息、联系方式、水表信息、停水信息、用户状态等，以及支持抄表员现场更新用户联系方式、提交变更用水类别和报停与恢复流程，我们会处理与用户档案相关的必要信息。

1.1.7 新增水卡：为支持 APP 端进行新用户建档立户，在您使用该功能时我们会收集新建用户必要的档案信息并上传至云端服务器。

1.1.8 语音录入：为方便外业人员在周期抄表、各类工单处理等场景中快捷录入抄表备注、工单处理说明等内容，在获取您的同意后我们会调用麦克风进行语音录入，语音内容仅用于转写为文字备注，不会进行语音识别以外的其他处理。

1.1.9 拨打电话：为支持抄表员、催缴人员在催缴任务、用户档案查询等场景中快速联系用户，在获取您的同意后您可通过 APP 直接拨打用户联系电话，通话由您手机的电话功能完成，我们不收集或记录通话内容。

1.1.10 设备与网络信息：为保障应用正常运行、提供网络连接状态检测、设备识别及安全防护，我们会读取设备标识、网络连接状态（含 WiFi 状态）等必要的设备信息，用于账号登录验证、数据传输安全保障及故障诊断。

1.2 我们处理个人信息的合法性基础

上述个人信息的处理均基于您的同意、为履行/订立您与我们的合同所必需、或履行法定义务所必需等合法性基础。我们仅在实现上述业务功能所必需的范围内收集和使用您的个人信息，不会收集与业务功能无关的个人信息。

本应用在运行过程中需要使用以下权限，我们会在使用之前征求您的意见，任何未明确同意使用的权限，均不会被随意调用。为便于您了解，我们将权限分为核心业务权限和辅助功能权限两类。

2.1 核心业务权限

以下权限直接关系业务功能的使用，关闭后将影响对应功能：

2.2 辅助功能权限

以下权限用于保障应用稳定运行及基础体验：

• 电话状态读取：用于设备识别与安全防护，保障账号登录安全。
• 账户获取：用于辅助账号登录验证，获取系统账户信息以简化登录流程。
• 唤醒锁：在抄表、工单处理、数据上传等过程中防止设备休眠，保障任务连续执行不中断。
• 振动：用于消息通知、任务提醒等场景的振动提示。
• 读取日志：用于应用故障诊断与问题排查，仅读取本应用运行日志，不读取其他应用日志。
• 修改系统设置：用于辅助拍照场景下的系统配置调整（如调节屏幕亮度以适应表井内环境），不修改与业务无关的系统设置。

您可以随时访问系统"设置"来管理您的系统权限。不同操作系统或应用版本其使用的权限或权限名称可能存在差异，具体以您实际使用的为准。若您关闭上述任一权限，对应功能将无法正常使用，但不影响您使用其他不依赖该权限的功能。

我们非常重视对未成年人个人信息的保护，将严格按照国家法律法规要求对未成年人提供服务并对未成年人提供保护。如果您是未成年人，需要您的父母或其他监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或其他监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人，包括监督其对本应用的使用。

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

（二）我们已经取得了以下认证：数据安全三级等保认证。

（三）我们的数据安全能力：三级等保。

（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（五）对于您通过数据下载功能保存到手机本地的周期抄表任务数据，存储于您本人设备的私有目录中，仅在本应用内使用。建议您妥善保管设备，避免设备遗失或被他人未经授权访问。抄表数据通过数据上传功能统一上传至云端后，本地缓存数据将按照业务规则进行清理。

（六）如若发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

我们非常尊重您对个人信息的关注，并为您提供了以下数据主体权利及选择。

5.1 信息访问

您可以前往云智联平台用户管理，访问账号权限信息等；抄表员可在 APP 内查询所辖表册下用户的档案信息、缴费记录、水费账单记录、拆换表记录等业务信息。

5.2 信息更正

当您需要更新您的个人信息，或发现我们处理您的个人信息有误时，您有权作出更正或更新。抄表员在现场作业时如发现用户档案信息（如联系方式）有误，可通过 APP 现场更新用户联系方式，或通过提交变更用水类别、报停与恢复等流程发起更正。

您可以前往我的 - 修改密码，访问并修改登录密码信息。

5.3 本地数据管理

对于您通过数据下载功能保存至手机本地的周期抄表任务数据及现场录入的抄表数据，您可在 APP 内查看、管理本地任务列表，并在数据上传完成后由系统清理本地缓存。如需彻底删除本地数据，您可通过卸载 APP 或在系统设置中清除应用数据实现。

5.4 注销服务

您可以前往云智联管理平台 - 用户管理注销您的账号。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

我们承诺，除法律法规另有规定外，我们对你的信息的保存期限应当为实现处理目的所必要的最短时间。

云端信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。

对于通过数据下载功能保存到您手机本地的周期抄表任务数据及现场录入的抄表数据，将在数据上传完成、周期抄表任务关闭后，由系统按业务规则清理本地缓存；若任务长期未完成，本地数据将保留至任务完成或被手动删除为止。

您可通过以下方式联系我们，并行使您的相关权利，我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。